Szállítási szabályzat
Tisztelt Vásárlóink!
Csomagjaikat a Magyar Posta MPL Futárszolgálat és a gyártó által alkalmazott logisztikai cég munkatársai szállítják házhoz!
A bankkártyás fizetésre vonatkozó tájékoztató
(Gyakran ismételt kérdések GYIK) ide kattintva tekinthető meg.
Fizetési információk
Webáruházunkban jelenleg az alábbi fizetési módra van lehetőség:
- Banki átutalás
- Online bankkártyás fizetés a Shopify Inc. kártyaelfogadó rendszerén keresztül
A Shopify Inc. internetes fizetési rendszere a Mastercard illetve a VISA termékcsaládba tartozó bankkártyákkal végzett tranzakciókat számolja el. A vásárlásra alkalmas bankkártyák közül interneten az alábbiakkal lehet tranzakciót kezdeményezni:
- Mastercard
- Maestro
- VISA
- VISA Electron, melynek interneten történő használata a kibocsátó banktól függ. A kibocsátó bank határozhatja meg, hogy engedélyezi-e a kártyát internetes, úgynevezett 'Cnp'-'Card not present' típusú tranzakciók végzésére.
- V PAY
A megrendelt áruk számláját elektronikus úton a rendeléskor megadott email címre kiküldjük el a vásárlódnak.
A Spirimarket webáruház a Shopify Inc. által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Spirimarket webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a Shopify Inc pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 256 bites TLS titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Spirimarket webáruház nem értesül, azokat csak a Shopify Inc. érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Spirimarket webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell a TLS titkosítást.
A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Üdvözöljük a Shopify biztonságos, internetes fizetési megoldásával működő Spirimarket webáruházban!
Az alábbiakban röviden ismertetjük, hogy miképp intézheti biztonságos módon vásárlását.
Mire figyeljen a vásárláskor?
· Olvassa el a Spirimarket webáruház ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!
· Tanulmányozza át a Spirimarket webáruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantálják az Ön adatainak biztonságát!
· Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!
· Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (tranzakció azonosító, engedélyszám)
· Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.
· Használjon olyan böngészőt, amely támogatja a TLS titkosításhoz szükséges opciót!
A biztonságról
A TLS, a Transport Layer Security elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 256 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 256 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az TLS alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az TLS segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
Elfogadott kártyák
A CIB Bank internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
Fizetés lépései
1. Ön a Spirimarket webáruház oldalán választja ki a terméket melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
2. Ezt követően Ön átkerül a Shopify Inc. biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.
4. A sikeres hitelesítést követően folytatódik a fizetési folyamat.
5. A fizetést követően Ön visszatér a Spirimarket webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a Shopify Inc. elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Spirimarket webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.
Szállítási információk
A Spirimarket webshop egyes termékei tengeren túli gyártótól érkezik. A webshop dropshipping üzleti modell alapján működik, vagyis a gyártó a saját logisztikai rendszerén keresztül juttatja el termékét a végfelhasználóhoz, azaz a Spirimarket vásárlójához. A hazai gyártású és raktározású termékeket a GLS Futárszolgálat szállítja ki a következők szerint:
- GLS Futárszolgálat: Közvetlen házhozsszállítás GLS futárral. A szállítási idő jellemzően 1 munkanap. A GLS a kiszállítás napján elküldi a futár telefonszámát SMS-ben, így a vevőd közvetlenül tud vele egyeztetni a szállításról.